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优质服务评比

为加强对安全、质量工作的管理，全面提升服务质量，自强超市在开展安全质量月活动的同时，开展了“优质服务流动红旗“竞赛活动，并制定了《商业服务中心自强超市流动红旗颁发办法》，成立了流动红旗考核评比小组，制定了详细的评分标准及奖惩政策。考核评比小组每半月对各门店员工仪表、商品管理、清洁卫生、服务质量、门店管理等进行检查，根据检查结果评选出“优质服务”先进单位。而此项活动也极大地激发了员工的工作积极性，使安全质量工作真正落到实处。

商业中心贺白丽

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